Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Koun Coffee GmbH
Wiedner Hauptstraße 37/10a G
1040 Wien
Österreich
E-Mail: office@koun.at
2. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert unser Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles. Diese beinhalten:
-
Name der abgerufenen Datei,
-
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
-
übertragene Datenmenge,
-
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten,
-
IP-Adresse,
-
verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
Die Logfiles werden nach spätestens 8 Wochen gelöscht oder anonymisiert.
Hosting-Dienstleister:
Unsere Webseite wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht.
3. Datenerhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Onlineshops
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind:
-
Name, Rechnungs- und Lieferadresse
-
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
-
Zahlungsdaten
-
Bestelldaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerrecht) erfolgt eine Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume (i. d. R. 7 Jahre in Österreich).
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Zur Vertragserfüllung geben wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
-
Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DHL) → zur Zustellung der Ware.
-
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna – je nach im Shop angebotener Zahlungsart) → zur Zahlungsabwicklung.
-
Steuerberater / Buchhaltung → zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Alle Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.
5. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsmethode geben wir Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weiter. Diese übernehmen eigenverantwortlich die Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter:
-
Stripe Payments Europe, Ltd. → https://stripe.com/at/privacy
-
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. → https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
-
Klarna Bank AB → https://www.klarna.com/at/datenschutz/
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu ermöglichen und zu verbessern. Rechtsgrundlagen sind entweder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen Website) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls Tracking-/Marketing-Cookies gesetzt werden).
Beim ersten Besuch der Website werden Sie über ein Cookie-Banner informiert und können Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern.
8. Betroffenenrechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
-
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
-
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
-
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
-
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: office@koun.at
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich, https://www.dsb.gv.at
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unseres Angebots zu berücksichtigen.